Termini E Condizioni

QUESTI TERMINI E CONDIZIONI SI APPLICANO PER L'UTILIZZO DI giocattolitigris.IT.  ACCEDENDO AL SITO E / O ORDINANDO, L'UTENTE ACCETTA DI ESSERNE VINCOLATO.

L'ACCESSO AL SITO IMPLICA L'ACCETTAZIONE DI QUESTI TERMINI  INDIPENDENTEMENTE DALL'UTILIZZO O MENO DEI NOSTRI SERVIZI. SE NON SI ACCETTANO TALI CONDIZIONI, PREGHIAMO DI  NON UTILIZZARE IL SITO WEB.

Il sito è gestito da Tigris International Wholesale Limited, una società registrata nel Regno Unito con sede legale in:

Tigris International Wholesale Limited,
Unit 1, Northbrook Farm,
Micheldever
Winchester
Hampshire
SO21 3AJ


Siamo una società di vendita per corrispondenza e non disponiamo di locali per il ritiro o restituzioni degli articoli.

Possiamo modificare i presenti termini e condizioni in qualunque momento aggiornando la presente pubblicazione. Ti consigliamo di controllare questo sito ogni volta che un ordine viene effettuato poiché vincolante per l'utente. Alcune disposizioni di questi termini e condizioni possono essere sostituiti da notifiche legali espressamente designate o da condizioni particolari pagine di questo sito web. Se non si desidera accettare nuovi termini e condizioni dopo che abbiamo dato l'avviso, non dovrebbero continuare a utilizzare questo sito.

PER ORDINARE

1.1 É possibile effettuare un ordine attraverso il nostro processo di acquisto online. Avrai l'opportunità di controllare l'ordine e correggere eventuali errori. Ti invieremo una conferma di avvenuta ricezione, specificando i prodotti ordinati.


1.2 L'approvazione di un ordine avviene nel momento in cui effettuiamo la spedizione e ti sarà inviata una conferma via email. Nel momento di spedire l'ordine, il contratto di acquisto sarà generato anche se il pagamento è stato effettuato immediatamente, a meno che non vi siano le condizioni per rifiutare l'ordine o in caso sia stato cancellato.


1.3 Possiamo rifiutare un ordine nei seguenti casi:

(a) quando le merci non sono disponibili;
(b) se non riusciamo a ottenere l'autorizzazione per il pagamento;
(c) se si é verificato un errore nel prezzo o nella descrizione del prodotto; o
(d) se non si soddisfano i criteri di ammissibilità di cui i nostri termini e condizioni.

PREZZI

2.1 Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA (se applicabile). Ci riserviamo il diritto di esporre il prezzo al netto d'IVA, mostrando questa separatamente, e includerlo nel prezzo finale.


2.2 I costi di spedizione comprendono tutte le spese relative a imballaggio e movimentazione.


2.3 I nostri prezzi vengono aggiornati periodicamente, per questo consigliamo di verificare il prodotto per eventuali modifiche.

POLITICA DI CANCELLAZIONE E RESTITUZIONE

D. 3.1 Il mio ordine è partito, ma io non lo desidero più. Cosa posso fare?

R. Tu puoi annullare o cambiare il tuo ordine quando vuoi finchè non è processato per la partenza, ma considerando che puntiamo a processare gli ordini nel minor tempo possibile, è necessario che tu ti metta in contatto con noi quanto prima! Una volta che il nostro magazzino ha processato l'ordine per la spedizione, noi non potremo fare ulteriori cambiamenti e evitare che l'articolo ti venga consegnato. Anche se hai cambiato idea, per favore accetta la cosegna. Non farlo potrebbe provocare un mancato rimborso. Se, una volta ricevuto l'articolo, sei sicuro di non volerlo, per favore leggi nella sezione di procedura dei rimborsi.

D. 3.2 Vorrei restituirvi il mio articolo. Come posso fare?

R. Noi speriamo realmente che il tuo articolo ti piaccia, ma capiamo che non è sempre così. Puoi restituirci il tuo articolo per uno scambio o rimborso entro 14 giorni dalla consegna (accollo delle spese di restituzione del bene al mittente in capo al consumatore). Il diritto di recesso decorre a partire dal giorno di ricevimento dei beni da parte del consumatore qualora siano stati soddisfatti gli obblighi di informazione. Per favore, ricorda che sei responsabile per il sicuro mantenimento del prodotto finchè non sarà consegnato al nostro magazzino dei ritorni. Rimborseremo la somma al massimo entro 30 giorni dal momento in cui è venuto a conoscenza del diritto di recesso.

Le modalità e le condizioni per l`esercizio del diritto di recesso su e-Commerce e vendite a distanza si adegua alle direttive UE (2011/83/CE): il 14 giugno entrano in vigore le nuove tutele sui diritti dei consumatori online.

Come restituirci un articolo:

1° passo: Per favore contattaci sia via posta elettronica o al nostro indirizzo postale, che troverai nella sezione contatti.Puoi anche telefonarci al 06 62207625, ma per azioni legali ti chiediamo che rimborsi/scambi siano richiesti solo in forma scritta senza necessità di fornire alcun motivo per il quale vuoi restituirci l'oggetto. La comunicazione deve comunque avvenire tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento (l ́esercizio del diritto di recesso attraverso sola mail, fax o telegramma non è sufficiente).Il diritto di recesso può esser esercitato tramite mail o fax solo se nelle 48 ore successive la dichiarazione di volontà del cliente è confermata tramite lettera raccomanda con avviso di ricevimento. ATTENZIONE: la lettera raccomandata è prevista in Italia come modalità di esercizio del diritto di recesso fino al 13 giugno 2014.

Raccomandata a: Tigris International Wholesale Limited, Unit 1, Northbrook Farm, Micheldever Winchester Hampshire SO21 3AJ

2° passo: tentiamo di rispondere ai clienti in quattro ore lavorative, sebbene possa richiedere più tempo nei periodi più impegnativi. Faremo riferimento al tuo caso secondo i nostri termini e condizioni, che includono i tuoi diritti secondo il D.Lgs. 206/2005 (codice del consumo), che regola la materia in esame. A condizione che non ci sia un problema, noi forniremo un indirizzo (vedere 4° passo) per la restituzione e un numero RMA (i resi devono integrare i requisiti previsti dalla legge, ossia la "sostanziale integritá della merce". L'RMA è molto importante perchè identifica il tuo articolo nel nostro magazzino, in modo che qualsiasi cambio, riparazione o rimborso sia molto più efficiente.

3° passo: se il tuo articolo è stato ritirato, ti sarà chiesto di confermare un giorno lavorativo nel quale qualcuno può essere presente per poter lasciare il pacco al corriere. Sfortunatamente, I corrieri di solito non possono garantire che i ritiri avvengano in un orario specifico, ma possiamo organizzare un ritiro da qualsiasi indirizzo, come da un vicino o dal luogo di lavoro, se per te è più comodo. Per favore, ricorda che sei responsabile dello stato del prodotto finchè non è restituito al nostro ufficio dei ritorni.

4° passo: assicurati che il pacco sia ben sigillato. Per questo motivo raccomandiamo di conservare l'involucro per dodici mesi dalla ricezione dell'articolo. Avrai bisogno di porre un'etichetta con l'indirizzo di restituzione e il numero RMA fornito.

Articolo a: Tigris International Wholesale Limited, Unit 1, Northbrook Farm, Micheldever Winchester Hampshire SO21 3AJ

5° passo: appena l'articolo ritorna nel nostro magazzino ed segue I controlli di routine, potremo considerare uno scambio o rimborso come concordato. Forniremo un rimborso completo della somma versata o un credito di scambio come richiesto con valuta non posteriore ai 30 giorni massimi dal momento in cui il cliente è venuto a conoscenza della dichiarazione di recesso.

LICENZA

4.1 È consentito stampare e scaricare estratti da questo sito per uso personale nei seguenti casi:

(a) nessun documento o la relativa grafica in questo sito vengono modificati in alcun modo;
(b) nessuna grafica di questo sito web vengono utilizzati separatamente dal testo che lo accompagna, e
(c) nessuno dei nostri diritti d'autore, comunicazioni commerciali e questo avviso di permesso appare in tutte le copie.


4.2 Se non diversamente indicato, il copyright e altri diritti di proprietà intellettuale in tutto il materiale di questo sito (inclusi, senza limitazioni, fotografie e immagini grafiche) sono di nostra proprietà. é probito l'utilizzo di questo materiale per qualsiasi altro scopo se non in conformità con la clausola 4.1. In caso di violazione dei termini qui esposti, il permesso di utilizzare il sito decade automaticamente e l'utente deve distruggere tutti gli estratti scaricati o stampati dal sito.


4.3 Soggetto alla clausola 4.1, nessuna parte di questo sito può essere riprodotta o memorizzata in qualsiasi altro sito web o incorporata in qualsiasi sistema elettronico di recupero pubblico o privato o servizio senza la nostra preventiva autorizzazione scritta.


4.4 Tutti i diritti non espressamente concessi in questi termini sono riservati.

ACCESSO AL SITO

5.1 Nonostante i nostri sforzi per garantire la funzionalità di questo sito 24 ore al giorno, non ci assumiamo la responsabilità nel caso in cui, per qualsiasi motivo, il sito non fosse disponibile in un determinato momento.


5.2 L'accesso a questo sito web può essere sospeso temporaneamente e senza preavviso in caso di guasto nel sistema, manutenzione, riparazione o per motivi indipendenti dalla nostra volontà.

MATERIALE E COMPORTAMENTO

6.1 A parte le informazioni di identificazione personale che sono coperte dalla privacy, qualsiasi materiale trasmesso o pubblicato su questo sito non sarà considerato riservato o confidenziale. Non avremo alcun obbligo nei confronti di tale materiale. Noi e i nostri collaboratori saremo liberi di copiare, divulgare, distribuire, includere e utilizzare in altro modo tale materiale e tutti i dati, immagini, suoni, testi ivi incorporati per scopi commerciali e non.


6.2 È proibito inviare o trasmettere a o da questo sito qualsiasi materiale:

(a) che sia minaccioso, diffamatorio, osceno, indecente, rivoltoso, offensivo, pornografico, ingiurioso, o che rischi di incitare all'odio razziale, discriminatorio, minaccioso, scandaloso, blasfemo, in violazione del segreto, della privacy o che possa causare disturbo o disagio;
(b) per il quale non siano state ottenute tutte le necessarie licenze e / o approvazioni;
(c) che costituisca o incoraggi una condotta che potrebbe essere considerata un reato, che possa causare responsabilità civile, sia contraria alla legge o infranga i diritti di terzi, in Italia o in qualsiasi altro paese del mondo; o
(d) che sia tecnicamente dannoso (inclusi, senza limitazione, virus informatici, bombe logiche, cavalli di Troia, worm, componenti nocivi, dati danneggiati o altri software dannosi).

 

6.3 L'utente non può abusare del sito web (inclusi, senza limitazione, facendo hacker).


6.4 Possiamo cooperare con le autorità preposte all'applicazione della legge o di ordine giudiziario chiedendo di rivelare l'identità o localizzando chiunque abbia pubblicato materiale in violazione delle clausole 6.2 o 6.3.

COLLEGAMENTI AD/DA ALTRI SITI WEB

7.1 I collegamenti esterni in questo sito sono forniti esclusivamente per vostra comodità. Se si utilizzano questi collegamenti, si esce dal nostro sito. Non abbiamo esaminato tutti i siti web esterni e non controlliamo né siamo responsabili per il loro contenuto o funzionalità. Per questo motivo non interveniamo su nessun materiale trovato, e non rispondiamo di eventuali conseguenze che ne possono risultare dal loro utilizzo. Se si decide di accedere ad uno dei siti esterni collegati a questo sito, sarà a tuo rischio e pericolo.


7.2 Se si desidera collegarsi a questo sito, puoi farlo solo sulla base che si collega, ma non replicare la home page di questo sito web, e fatte salve le seguenti condizioni:

(a) di non rimuovere, distorcere o comunque alterare le dimensioni o l'aspetto del logo giocattolitigris.it;
(b) non incorporare il nostro sito all'interno di un altro;
(c) non implica in alcun modo che approviamo i prodotti o i servizi diversi dai nostri;
(d) non presentare informazioni false su di noi;
(e) non utilizzare i marchi di giocattolitigris.it presenti su questo sito senza il nostro esplicito consenso scritto;
(f) non collegarti da un sito web che non è di tua proprietà, e
(g) il tuo sito non deve contenere contenuti di cattivo gusto, offensivi o controversi, che non violi i diritti della proprietà intellettuale o i diritti di qualsiasi altra persona o che non rispetti tutte le leggi e i regolamenti applicabili.

 

Ci riserviamo il diritto di revocare il diritto concesso in questa clausola 7.2 in caso di violazione dei termini e di intraprendere qualsiasi azione ritenuta opportuna.


7.3 Sarai soggetto a corrispondere un risarcimento per qualsiasi perdita o danno arrecato o alle società del nostro gruppo come conseguenza della violazione della clausola 7.2.

EFFETTUARE UN ORDINE

8.1 Per effettuare un ordine su www.giocattolitigris.it devi aver compiuto 18 anni.

SCARICO DI RESPONSABILITA'

9.1 Nonostante i nostri sforzi per garantire che tutte le informazioni su questo sito siano corrette, non possiamo garantire l'accuratezza e la completezza del materiale presente. Possiamo apportare modifiche a prodotti e prezzi in qualsiasi momento senza preavviso.


9.2 Il materiale in questo sito é fornito 'così com'é. Di conseguenza, gli articoli vengono presentati esattamente come sono, incluse le loro caratteristiche e immagini, per questo motivo escludiamo qualsiasi reclamo riguardante la mancata presa visione del materiale.

RESPONSABILITA'

10.1 Noi, qualsiasi persona (coinvolta o meno nella creazione, produzione e manutenzione di questo sito), e le società del nostro gruppo insieme a funzionari, direttori, dipendenti, azionisti o agenti, escludiamo ogni responsabilità per qualunque danno subito (inclusi, quelli diretti, indiretti, punitivi o consequenziali), per qualsiasi perdita di introiti, profitti, dati derivanti da o collegati in qualche modo a un'interruzione di attività, o per l'impossibilità di utilizzare questo sito web o gli eventuali siti ad esso collegati, inlcuso ma non limitato a perdite o danni causati da virus informatici che possono infettare le attrezzature del computer, i software, o i dati a causa del download di materiale in questo sito web o di quelli ad esso collegati.


10.2 Niente in questi termini e condizioni esclude o limita la nostra responsabilità per (i) morte o lesioni personali causate da negligenza (come tale termine viene definito dal Contract Terms Act 1977), (ii) frode, (iii) false dichiarazioni su una questione rilevante o (iv) qualsiasi responsabilità che non può essere esclusa o limitata dalla legge applicabile.


10.3 Se l'utilizzo del materiale presente in questo sito comporta la necessità di manutenzione, riparazione o correzione di attrezzature, software o dati, dovrai assumerti tutti i costi.


10.4 L'utente accetta di indennizzare la nostra società e di sostenere noi, i nostri funzionari, direttori, impiegati e agenti, da e contro tutte le rivendicazioni, responsabilità, danni, perdite, costi (incluse le spese legali) derivanti da qualsiasi violazione dei termini e condizioni da parte tua o di qualsiasi altra persona che possieda i tuoi dati di registrazione.

VARIE

11.1 L'utente non può assegnare, concedere licenza o trasferire i propri diritti sotto questi termini e condizioni.


11.2 Se qualsiasi clausola di questi termini e condizioni fosse ritenuta non valida da un tribunale della giurisdizione competente, l'invalidità di tale disposizione non pregiudicherà la validità delle restanti clausole che continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

RISOLUZIONE ALTERNATIVA DELLE CONTROVERSIE

12.1 In conformità con la Risoluzione Alternativa delle Controversie dei consumatori “Alternative Dispute Resolution” (Autorità competenti e di Informazione) secondo la Normativa del 2015, si ha il diritto di rivolgersi a un organismo di Risoluzione Alternativa delle Controversie per poter mediare su tutte le controversie in corso che si potrebbero avere con noi.

12.2 Con la presente confermiamo che siamo disposti ad utilizzare un sistema RAC “ADR”, e useremo NetNeutrals.uk

12.3 È possibile trovare ulteriori informazioni riguardanti l' RAC “ADR” qui: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=IT