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Segui il tuo ordine

Sappiamo quanto è utile poter rintracciare il tuo ordine, perciò vogliamo offrirti anche questo servizio. Quando spediamo l'articolo, ti inviamo una mail di conferma di spedizione con il numero di tracciabilità dell'ordine. Se le informazioni del tuo ordine sono disponibili ti sarà fornito un link attraverso il quale puoi essere direttamente connesso al sito del corriere..

Avete problemi?

Se hai problemi nel rintracciare il tuo ordine, si prega di verificare che il tuo articolo sia stato trasmesso attraverso un metodo monitorato, cioè DHL. Se il vostro ordine contiene gli oggetti più piccoli, questi possono anche essere stati inviati per posta ordinaria e non con il corriere, quindi controlla i dettagli nella mail di conferma.

E 'importante ricordare che i corrieri di solito richiedono un certo tempo per caricare le nuove consegne sul proprio sistema, perciò rintracciare i dettagli potrebbe non essere possibile subito dopo aver ricevuto la mail di conferma dell'ordine. Se non ci sono dettagli disponibili, si prega di aspettare e di riprovare più tardi.

Se sei sicuro che l'ordine dovrebbe essere già rintracciabile, ma hai ancora problemi, per favore manda un mail